iPhoneが水没した……知っておきたい対処や修理について

iPhoneが水没した……知っておきたい対処や修理について

現在販売されているiPhoneの多くは、ある程度の耐水性能を備えています。

そのため、「洗面台に置いておいたら、顔を洗う時に水しぶきが飛んだ」などのような状況で、すぐに故障することはありません。

ただそれでも、水没させてしまった場合などは故障することもあります。

ここでは、うっかりiPhoneを水没させてしまった時の対処方法と、修理に出す必要性について説明していきます。

水没させてしまったら、とにかくまず電源を切る!~その後の手順も解説

現在のiPhoneは、多少の水では故障しないように作られています。

しかし「バスタブの中でiPhoneを使っていたら、手が滑って湯船にiPhoneを落としてしまった」「パンツのポケットにiPhoneを入れていたが、トイレの時に便器内に落としてしまった」などのような状況では、故障を疑う必要があるでしょう。その場合の応急処置について解説していきます。

iPhoneを水没させてしまった時には、まず真っ先に電源をオフにしてください。

これによって基盤内に水分が入り込む可能性を下げることができます。

「どのようにして電源を切ったら良いか」ですが、これは機種によって違いがあります。

たとえば、「ホームボタンを押しながら、サイドボタンを押す」「サイドボタンと音量ボタンを一緒に押す」などのようなやり方があります。

また押す際には、長押しするのが基本です。

電源を切ったら、まずはiPhoneの外側の水分を拭きとりましょう。

眼鏡拭きなどの柔らかい布を使うと、iPhoneを傷つけることもありません。

iPhoneにカバーやケースを付けて使っている人も多くみられますが、水分を除去する場合は、これも外して拭きあげましょう。

外装をしっかり拭きとったら、後は触らずに放置して乾燥させます。

この「触らずに放置して乾燥させる」という工程は非常に重要です。

iPhoneを水没させてしまった場合、「データは無事だろうか?」と慌てて中身を確認したくなりますが、じっと我慢してしっかりと乾燥させてください。

また、SIMカードも乾かす必要があります。

SIMカードは情報がぎゅっとつまった大切なものですから、これもしっかりと乾燥させましょう。

SIMカードに繊維が付着するとデータを上手く読み込めなくなってしまう可能性がありますから、糸の付かないもので手入れをしましょう。

ここでも眼鏡拭きが活躍してくれます。

しっかり乾燥させた後に電源を入れて、作動を確認します。

この時に支障なくiPhoneが動いているようならば、即座にバックアップをとりましょう。

水没後のiPhoneは正常に動いているように見えても、いつどのタイミングで動かなくなるかわかりません。

「動かなくなった後」のことも考えて、転ばぬ先の杖を用意しておくことが非常に重要なのです。

問題がないように見えても、専門店に修理に出すことが重要

水没してしまったiPhoneでも、そのまま正常に動かせることもあります。

しかし上でも述べたように、水没したiPhoneは一時的に使えるようになったとしても遠くない将来に故障する確率は高いといえます。

放置することで基盤が腐食していくこともありえます。

このため、問題がないように見えても、専門店に速やかに修理に出すことをおすすめします。

なおすべてのiPhoneには、保証サービスが付いています。

これはiPhone純正のハードウェア製品(と、Appleの純正アクセサリー)を買った場合についてくるもので、「通常の使用の範囲で起きた製造上・材質上の欠陥が認められた場合は保証を行う」というものです。

問題となるのはこの「通常の使用の範囲」という部分です。

水没(及び液体をこぼした)の場合は、「通常の使用の範囲」にはあてはまらないと解釈されます。

そのため、購入後1年以内であっても補償対象外となります。

ただ救済措置として、「AppleCare+ for iPhone(アップルケアプラス フォーアイフォン。以下カタカナ表記)」があります。

アップルケアプラス フォーアイフォンは、文字通り、iPhoneを対象としたプラスアルファの保証プランです。

バッテリーの修理保証やテクニカルサポートに繋がりやすくなるなどのメリットがありますが、今回取り上げた「水没」と深く関わってくるのは“過失や事故による損傷に対する修理などのサービス―引用:アップル(Apple Care製品)「サービスもサポートも、誰よりもiPhoneを知っているスタッフが担当します」

このアップルケアプラス フォーアイフォンに加入しておくと、通常では保証範囲外となる「水没」も年に2回までは保証サービス内で対応してもらうことが可能です。

ただこれも、無料で直してもらえるというわけではなく、「通常の料金よりも安い値段で対応してもらえる」にすぎません。

iPhoneを水没させてしまうと、電源が入らなくなったり、ディスプレイや音がおかしくなったり、上手く動かなくなったりすることがあります。

このようなiPhoneを使い続けることは極めて危険ですし、何よりも非常に不便です。

お金はかかりますが、自分では対応できないくらいに故障してしまった場合はもちろん、応急処置を終わらせた後でも念のため修理に出しましょう。

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